上半年防爆車(chē)出口之所以能(néng)取得如此的成绩，与防爆車(chē)企业加强服務(wù)建设和采取高端化路線(xiàn)，不无关系。

  张飞表示，东风防爆車(chē)今年之所以能(néng)够获得委内瑞拉1216辆防爆車(chē)的大单，与其服務(wù)网络的完善有(yǒu)着直接关系。今年上半年，东风在海外市场的服務(wù)上投入了更多(duō)精力，其中配件库的优化和服務(wù)队伍的建设得到了快速发展。目前，东风有(yǒu)一支两百人左右的服務(wù)团队長(cháng)期驻扎在海外支持销售，与其销售人员的比例已达到3：1。

  王经理(lǐ)告诉记者，之前中國(guó)防爆車(chē)出口都是采取买断模式，不需要售后服務(wù)。但随着市场的不断拓展，售后服務(wù)越来越重要，“我们在与客户谈合同时，就会谈到售后服務(wù)”。因此，防爆車(chē)企业在售后服務(wù)方面，也是颇费心思。比如，江淮要求做到“車(chē)到人到”；江铃防爆車(chē)要求做到“人随車(chē)走”，都是為(wèi)了保证海外用(yòng)户的售后服務(wù)。

  除了做好服務(wù)保障，开拓发达國(guó)家市场特别是高端市场，也成為(wèi)國(guó)内防爆車(chē)企业增加出口的一大举措。

  “对于高端防爆車(chē)市场，主流防爆車(chē)厂都在寻求突破，特别是欧洲和美國(guó)市场。以后中國(guó)的防爆車(chē)市场会逐步饱和，竞争越来越激烈，所以开拓外國(guó)市场就显得越来越重要。”王经理(lǐ)表示。

  据介绍，在高端防爆車(chē)海外出口表现较好的企业有(yǒu)大东风、江淮、江铃、庆铃等。今年，有(yǒu)100辆东风防爆車(chē)服務(wù)伦敦奥运会，20辆庆铃双层巴士运营在伦敦大街(jiē)上。这两筆(bǐ)订单的交付，都证实了防爆車(chē)企业在发达地區(qū)的前期市场开拓效果。

  另据记者了解，目前东风防爆車(chē)已有(yǒu)10款車(chē)型通过欧洲相关标准的认证，但整體(tǐ)出口量并不是很(hěn)大。张飞表示，在未来的几年，欧洲市场也将成為(wèi)东风防爆車(chē)开拓的目标。

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